Medewerker binnendienst

Twintig tevreden klanten op een dag? Daar draai jij je hand niet voor om. Samen met collega's werk je aan een soepele afhandeling van administratieve en logistieke taken bij Bekking & Blitz. Sluit jij je aan bij ons team? We zoeken een 

Medewerker binnendienst

(40 uur/ week, Amersfoort)

Wat doe je?

Jij zorgt voor tevreden klanten. Of het nu gaat om een winkel dat advies wil over het assortiment. Of een distributeur die met spoed de nieuwe kalenders nodig heeft. Vaak ben jij het eerste aanspreekpunt. Je belt en mailt met klanten, agenten en prospects. Jij slaat bruggen tussen de klant en onze accountmanager. Tussen de planning en de buitendienst. Tussen een vraag en een opdracht. 
Je wacht niet alleen af tot de telefoon gaat. Je belt (potentiële) klanten ook zelf op. Een aantal kleine klanten beheer je zelf.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen. Maar je bent ook niet te beroerd om collega's uit de brand te helpen als dat nodig is. Daarom neem je op dinsdag een aantal telefoontjes over van een collega, terwijl je op donderdag meedenkt met een offerte voor een grote klant. Het mooiste moment van de week: de klacht die jij wist om te buigen tot een nieuwe order.


Wie ben je?

De spin in het web en de havik met overzicht. Dit betekent dat je met veel dingen tegelijk bezig kunt zijn en tóch het overzicht behoudt. Daarnaast heb je als medewerker Binnendienst een neus voor kansen: hoe zorg je voor tevreden klanten? Daarvoor wissel je creativiteit af met zorgvuldigheid. Aan de ene kant bedenk je slimme oplossingen. Aan de andere kant verwerk je die zorgvuldig in onze administratie en houd je een scherpe blik op de levertijden.
 

Wat bied jij Bekking & Blitz?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal: van een enthousiast gesprek tot een foutloze mail.
  • Accuraat en gestructureerd
  • Zelfstandig, flexibel en proactief
  • Klantvriendelijk en servicegericht.
  • Werkervaring in soortgelijke functie, kennis van MS Office en ERP systemen (bij voorkeur AFAS) zijn een pré

 

Wat biedt Bekking & Blitz jou?

  • Prima salaris, in lijn met jouw kennis en ervaring
  • Afwisseling en ruimte voor eigen initiatief
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen; vanuit opleidingen en kennissessies
  • Informele cultuur met leuke collega’s, gezellige (vrijdagmiddag) borrels.

 

Waar werk je?

Bekking & Blitz ontwerpt en levert luxe kunstkaarten en kunstcadeaus. Kwalitatief hoogwaardige producten voor winkels, musea en non-profitorganisaties. Je werkt op onze locatie in Amersfoort. Het team bestaat uit 6 personen met wie je gezellig en informeel contact hebt. 

Meer weten over de vacature medewerker Binnendienst?
Voor informatie over de vacature kun je contact opnemen met Annekee Hohmann op het telefoonnummer 033 4613718 of mail naar info@bekkingblitz.com.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

www.bekkingblitz.com